Il social network X (un tempo conosciuto come Twitter) è alle prese con un’interruzione su scala globale che sta impedendo a una parte consistente degli utenti di utilizzare normalmente la piattaforma, sia da app sia da browser, con problemi anche su X Pro. Dalle informazioni disponibili sappiamo che il social ha smesso di funzionare per i primi utenti intorno alle 09:10 della costa orientale degli Stati Uniti e che, al momento, non è stata fornita una spiegazione ufficiale sulle cause da parte della società di Elon Musk.
Molti utenti lamentano di non riuscire a caricare i contenuti: i post non compaiono, il feed resta vuoto e le interazioni non vengono aggiornate. Questo comportamento è coerente con quanto segnalato da migliaia di utenti in diverse aree del mondo e trova conferma nei dati aggregati da Downdetector, la nota piattaforma partecipativa che raccoglie in tempo reale le segnalazioni spontanee degli utenti per individuare possibili anomalie nei servizi digitali. Non siamo, dunque, di fronte a un problema isolato o locale, ma a un evento che interessa l’infrastruttura del servizio in modo esteso, anche se al momento non possiamo stabilire se l’origine sia legata a server, reti di distribuzione o aggiornamenti software.
Oltre 26.000 segnalazioni a livello globale
Guardando ai grafici forniti da Downdetector, è interessante notare un picco improvviso e molto marcato nel numero di segnalazioni nelle ultime ore, con oltre 26.000 segnalazioni concentrate in un intervallo di tempo ristretto. Questo è uno scenario tipico dei down globali: una lunga fase di normalità, seguita da una crescita quasi verticale delle segnalazioni e, una volta che la situazione torna alla normalità, la line delle segnalazioni scende progressivamente.
Nel caso specifico di X, le percentuali mostrate da Downdetector evidenziano che la maggior parte dei problemi riguarda l'applicazione mobile, seguita dal sito Web e dal feed della piattaforma, la schermata principale in cui vengono mostrati i post in ordine cronologico o algoritmico.
X non si è ancora pronunciata sull'accaduto
L’assenza, almeno per ora, di comunicazioni ufficiali da parte di X sulle cause del down non ci permette di sapere cosa ha dato origine al tutto. Nei grandi servizi online, un'interruzione può derivare da una pluralità di fattori: problemi ai data center, cioè le strutture fisiche che ospitano i server; errori di configurazione delle reti di distribuzione dei contenuti o CDN (Content Delivery Network), ovvero i sistemi che servono i dati da nodi geograficamente vicini agli utenti per rendere più rapida la fruizione dei contenuti, etc. Senza dati tecnici pubblici forniti dal team di X, qualsiasi ipotesi resta tale.
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