Come attivare la funzione “Chat di terzi” su WhatsApp per ricevere messaggi da altre app e disattivarla

La funzione “Chat di terzi” di WhatsApp sta pian piano raggiungendo sempre più utenti e, per la prima volta in Europa, permette di scambiare messaggi con utenti che usano applicazioni di messaggistica diverse, purché integrate e autorizzate e nel rispetto del DMA (Digital Markets Act). È una novità che nasce dall'adeguamento alle regole europee sui mercati digitali e introduce il concetto di interoperabilità, cioè la capacità di sistemi armonicamente differenti di comunicare tra loro. Attivando l'opzione, possiamo ricevere e inviare messaggi di testo, foto, video, messaggi vocali e documenti con persone che non utilizzano WhatsApp, pur continuando a utilizzare l'app di Meta. I contenuti vengono crittografati durante il transito, quindi protetti mentre viaggiano in rete, e WhatsApp non può leggerli.

Ogni app esterna, comunque, mantiene le proprie regole sul trattamento dei dati, che possono differire da quelle a cui siamo abituati. La funzione non è universale: è disponibile solo in alcune aree geografiche europee, solo su smartphone Android e iPhone e solo per gli account registrati con numeri di telefono di Paesi in cui è in vigore il DMA. Se cambiamo numero con uno extraeuropeo, l'accesso viene meno. L'attivazione richiede un consenso esplicito e informato, proprio perché apre WhatsApp a un ecosistema più ampio e meno controllabile in modo centralizzato. In questo approfondimento spieghiamo come funziona l'interoperabilità, come si attivano le chat di terzi su WhatsApp.

Quali sono le altre app compatibili e perché WhatsApp può comunicare

L'apertura di WhatsApp ad app di messaggistica terze non è una scelta spontanea intrapresa da Meta, ma la conseguenza degli obblighi imposti dall'Unione Europea ai cosiddetti gatekeeper, termine che indica le grandi piattaforme digitali con un ruolo dominante nel mercato. Il DMA impone a questi attori di evitare ecosistemi chiusi, spesso definiti “walled garden”, ovvero giardini recintati in cui si può comunicare solo con chi usa lo stesso servizio. Con l'interoperabilità, questo recinto viene parzialmente aperto: sistemi diversi possono dialogare secondo standard comuni.

Sia chiaro: non è possibile chattare con utente che usano una qualunque app. Le app compatibili con l'interoperabilità di WhatsApp sono quelle che soddisfano specifici criteri. Nella fattispecie, queste app devono firmare un accordo con Meta e adottare il protocollo di crittografia Signal. Nel momento in cui scriviamo quest'articolo, tra le poche app che risultano compatibili con la funzione figurano solo queste due soluzioni semi-sconosciute: BirdyChat e Haiket. Al momento, quindi, mancano all'appello app di messaggistica più famose, come Telegram, Signal e iMessage, che non sono ancora compatibili con la funzione.

Come attivare (e disattivare) chat di terze parti su WhatsApp

Vediamo insieme come attivare “Chat di terzi” su WhatsApp utilizzando una procedura che, bene o male, è identica sia su Android che su iOS. Dopo aver aggiornato WhatsApp all'ultima versione disponibile, procedete nel seguente modo.

1. Aprite l'app di WhatsApp e recatevi nelle sue Impostazioni (nella versione di WhatsApp per iPhone più aggiornata, tale sezione è raggiungibile con un tap sulla voce Tu, in basso a destra della schermata di WhatsApp).
2. Recatevi nella sezione Account > Chat di terzi.
3. Toccate le voci Attiva e Continua.
4. Selezionate le app da rendere interoperabili con WhatsApp (es. BirdyChat).
5. Fate di nuovo tap su Avanti e scegliete come volete che siano mostrate le chat di terzi nella inbox di WhatsApp: Combinata, in modo che WhatsApp e le chat di terzi saranno combinate nella sessa casella oppure Separata, se volete che le chat di terzi siano mostrate in una cartella separata.
6. Toccate Avanti e seguite le indicazioni a schermo per portare a termine l'operazione.

Se in futuro doveste decidere di disattivare la funzione, sarà sufficiente aprire l'app di WhatsApp e andare in Impostazioni > Account > Chat di terzi, toccare Disattiva e, infine, confermare la cosa con un tap su Disattiva.

Le implicazioni sulla sicurezza delle chat di terze parti

Dal punto di vista della sicurezza, i messaggi inviati e ricevuti sono crittografati durante il transito. La crittografia end-to-end, ovvero quel sistema in cui solo mittente e destinatario possono leggere il contenuto di una chat, viene estesa anche alle chat di terzi mentre i dati viaggiano in rete. Quando comunichiamo con un'app esterna, comunque, entrano in gioco le sue politiche di trattamento dei dati. Questo significa che WhatsApp non può garantire al 100% come l'altra piattaforma gestisca informazioni come i metadati, ovvero dati “di contorno” come orari e destinatari (ma anche WhatsApp nel tempo ha dimostrato di non essere perfetta da questo punto di vista, come dimostrano precedenti incidenti di sicurezza in cui la piattaforma si è ritrovata protagonista). Inoltre, l'app di terzi può vedere il numero di telefono associato al nostro account WhatsApp, e persone che già conoscono quel numero potrebbero contattarci tramite i servizi che abbiamo abilitato.

Esistono anche implicazioni pratiche da considerare. Gli utenti che hanno deciso di bloccare su WhatsApp un contatto, ad esempio, potrebbero ritrovarsi nella situazione in cui quest'ultimo riesce a far recapitare i propri messaggi tramite app terze, rendendo necessario intervenire nuovamente con i blocchi. Ecco perché la funzione è facoltativa e può essere lasciata disattivata.

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