
Dalle 16:00 di oggi 20 aprile sono fioccate migliaia di segnalazioni di down per il chatbot di intelligenza artificiale ChatGPT, ma si registrano malfunzionamenti anche per Gemini e Claude. Il portale Downdetector ha contato un picco di circa 4000 segnalazioni di impossibilità di utilizzo o di accesso a ChatGPT verso le 16:30, mentre per Gemini e Claude i numeri sono molto più contenuti con un picco di 84 segnalazioni e 107 segnalazioni rispettivamente. I disservizi stanno rientrando (al momento sono meno di 1000 le segnalazioni di down di ChatGPT), con un numero di segnalazioni in netto calo dalle 16:30. Gli utenti stanno lamentando mancato accesso alle piattaforme, risposte lente o assenti, errori nel caricamento delle conversazioni o sessioni interrotte.

Visto che i disservizi si stanno verificando contemporaneamente per tre piattaforme diverse, si può ipotizzare che la causa sia a monte: poiché molte segnalazioni provengono da rete fibra TIM (contemporaneamente ci sono state circa 300 segnalazioni di malfunzionamento della rete a banda larga del provider), potrebbe esserci un problema nell'infrastruttura Flash Fiber che fornisce la connessione via fibra del provider. Al momento si tratta solo di ipotesi, poiché non ci sono state ancora comunicazioni ufficiali.