Spotify down, segnalati problemi con l’app in Italia e negli Stati Uniti: cosa succede

Dalle 14:00 di oggi, 19 giugno, l'app di streaming musicale Spotify sta riscontrando malfunzionamenti e problemi di accesso. Secondo i dati raccolti in tempo reale da Downdetector (un portale collaborativo che monitora i disservizi dei principali servizi online), le segnalazioni in Italia hanno subito un'impennata poco dopo l'orario di pranzo, raggiungendo quota 941 alle 14:47. Gli stessi problemi sarebbero stati riscontrati anche in altre parti del mondo, come gli Stati Uniti, devo però il down sembra già essere rientrato. Alle 15:02, le segnalazioni stavano già calando, raggiungendo quota 464.

In particolare, i principali problemi riguarderebbero l'accesso al sito Web, malfunzionamento riscontrato dal 36% degli utenti, all'app (33%) e oltre che per la connessione al server (17%). Nel momento in cui gli utenti accedono per riprodurre musica, l'interfaccia mostra il messaggio “Impossibile caricare la pagina”, come visibile nell'immagine qui sotto.

A livello di distribuzione geografica, la situazione sembra coinvolgere varie zone d’Italia, con una concentrazione maggiore di segnalazioni provenienti da città come Milano, Roma, Napoli, Bologna, Verona, Palermo e Perugia.

Al momento, le cause di questi malfunzionamenti sono ancora sconosciute. È importante specificare che, in situazioni come questa, reinstallare l’app o modificare le impostazioni del dispositivo raramente porta a una soluzione, proprio perché si tratta di un problema a monte, cioè nei sistemi centrali di Spotify. La cosa migliore da fare è monitorare i canali ufficiali dell’azienda (come il profilo X o il sito Web, se accessibile) e attendere che venga ripristinato il corretto funzionamento del servizio.

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